Versandinformationen

Versand bei Zeneday

Bei Zeneday profitieren Sie von kostenlosem Versand für alle Bestellungen.

Unabhängig vom Bestellwert entstehen keine Versandkosten.

Versanddetails

Versandablauf

1. Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

2. Versandvorbereitung

Die Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

3. Versandbenachrichtigung

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

4. Lieferung

Die Zustellung erfolgt normalerweise innerhalb von 7–10 Werktagen.

Wichtige Hinweise

• Lieferzeiten können je nach Region variieren
• an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen
• Wetterbedingungen oder höhere Gewalt können die Zustellung beeinflussen
• die Versandmethode kann bei Bedarf angepasst werden

Bei Abwesenheit

Falls Sie bei der Zustellung nicht erreichbar sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung zur erneuten Lieferung oder Abholung.

Bitte beachten Sie:

Wenn der Name am Briefkasten nicht mit dem Bestellnamen übereinstimmt, kann die Zustellung fehlschlagen.

Nicht abgeholte Sendungen

Nicht abgeholte Pakete werden an unser Lager zurückgesendet.

Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Zahlung bei Lieferung

Die Zahlung erfolgt per Nachnahme direkt an den Zusteller.

Vorteile:

• keine Eingabe von Kreditkartendaten
• sichere Barzahlung bei Lieferung
• Quittung direkt vom Zusteller
• keine Nachnahmegebühren

Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Japans, einschließlich abgelegener Inseln.

Internationaler Versand

Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder Lieferstatus kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

Weitere Informationen zum Versanddienstleister finden Sie bei:

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Letzte Aktualisierung: 13. Juni 2025