Zahlungsmethoden

Sichere und einfache Bezahlung

Bei Zeneday bieten wir ausschließlich Zahlung per Nachnahme an, damit Sie sicher und bequem einkaufen können.

Zahlung per Nachnahme

Die Bezahlung erfolgt direkt bei Lieferung der Ware an den Zusteller von Sagawa Express.

Eine Eingabe von Kreditkarten- oder Bankdaten ist nicht erforderlich.

Vorteile der Nachnahme

• keine Weitergabe sensibler Zahlungsdaten
• Zahlung erst nach Erhalt der Ware
• keine Nachnahmegebühren
• Quittung direkt vom Zusteller
• einfache Barzahlung bei Lieferung

Ablauf der Zahlung

1. Bestellung

Nach Ihrer Bestellung wird die Ware innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.

2. Lieferung

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen.

3. Zahlung bei Erhalt

Bitte bezahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt in bar an den Zusteller.

4. Abschluss

Nach erfolgreicher Zahlung ist Ihre Bestellung abgeschlossen.
Zusätzlich profitieren Sie von unserer 365-Tage-Rückgabegarantie.

Rückerstattung bei Rücksendungen

Bei genehmigten Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung der Ware.

• Rücksendungen müssen innerhalb von 365 Tagen beantragt werden
• unbenutzte Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden
• Rücksendekosten bei freiwilliger Rückgabe trägt der Kunde
• bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir alle Kosten

Kontakt für Rücksendungen:

Häufig gestellte Fragen

Gibt es ein Zahlungslimit bei Nachnahme?

Nein, es besteht keine Begrenzung des Bestellwerts.

Was passiert bei Abwesenheit?

Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigung zur erneuten Zustellung oder Abholung.

Erhalte ich eine Quittung?

Ja. Die vom Zusteller ausgestellte Zahlungsbestätigung gilt als offizieller Beleg.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung oder Rückerstattung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

© 2025 Zeneday
Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2025